Comment faire des achats

Choix de produits

  • Vous pouvez découvrir et choisir nos produits sur notre site internet.
  • Les produits sont classés en trois catégories – Cheval à Bascule en Bois grand Čenda 53, Cheval à Bascule en Bois petit Čenda 28 et d´autre produits en bois. Vous pouvez passer d´une catégorie à l´autre dans le panneau à gauche.

Mode de livraison des produits

  • Il est possible de commander via internet les produits pour les pays de l’Union européenne et la Suisse. Pour les commandes des autres pays, ces dernières seront traitées individuellement par e-mail.
  • Nous vous envoyons les produits par la voie postale contre remboursement ou bien après le paiement anticipé.
  • Les produits contre remboursement seront envoyés en règle générale sous deux jours ouvrables et après réception de la commande.
  • En cas de paiement anticipé, les produits seront envoyés sous deux jours ouvrables et après réception du paiement sur notre compte bancaire.
  • La commande est ensuite livrée par la voie postale sous deux jours ouvrables pour la République tchèque et d’environ 10 jours pour les pays de l’Union européenne et la Suisse.
  • Il est aussi possible de retirer les produits directement dans notre magasin d´usine.

Frais d´emballage et de livraison

Cheval à Bascule en Bois grand – Čenda 53:

  • La livraisonest gratuit dans le cadre de la République tchèque et la Slovaquie.
  • Les frais de livraison pour les pays d‘ Europe seront entre 20 € et 31 € selon le pays donné et mode de livraison. L´emballage est compris.

Cheval à Bascule en Bois petit – Čenda 28:

  • La livraison dans le cadre de la République tchèque est de 209 CZK en cas de paiement anticipé et de 255 CZK en cas de paiement contre remboursement.
  • Les frais de livraison pour les pays d‘ Europe seront entre 15 € et 27 € selon le pays donné et mode de livraison.
  • Lors d‘une commande de plusieurs chevaux les frais de port seront comptés individuellement pour chaque cheval.
  • Dans le cas d’une commande pour les petits produits en bois, les frais de port n’augmentent pas.

Petits produit en bois :

  • Les frais de livraison sont comptabilisés pour la commande complète sans tenir compte de la quantité des produits commandés.
  • Les frais d´emballage et de livraison pour la République tchèque seront de 150 CZK en cas de paiement anticipé et de 191 CZK dans le cas du paiement contre remboursement.
  • Les frais d´emballage et de livraison pour l´Europe seront entre 12 € et 27 € selon le pays donné et mode de livraison.

Possibilités de paiement :

  • par paiement securisé par carte bancaire
  • par paiement directement depuis votre compte bancaire
  • par contre-remboursement, au moment de la livraison de colis
  • (paiement en espèce directement dans notre magasin d´usine)

Panier et commande :

  • Lorsque vous avez choisis les produits, ajoutez au panier en cliquant sur « AJOUTER AU PANIER ».
  • Après vous pouvez ajouter d´autres produits.
  • Vous pouvez trouver le panier sur le site Internet à gauche. Pour afficher la version complète du panier, cliquez sur «VOIR PANIER ». Pour passer à la commande, cliquez sur « PROCÉDER A LA COMMANDE ».
  • Dans la rubrique commande, il faut remplir tous les informations nécessaires pour terminer la commande :
    • l´adresse de livraison et de facturation
    • e-mail de contact et le numéro de téléphone
    • choisir le mode de livraison
    • choisir le mode de paiement
  • Nous conseillons de contrôler toutes les données avant d´envoyer la commande.
  • L´envoi de la commande se fait en cliquant sur « COMMANDER ».
  • Avant l´envoi de la commande vous devez accepter nos Conditions Générales de Vente.
  • Après la commande validée, vous obtiendrez un e-mail de confirmation.
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