Homepage > Comment faire des achats
Choix de produits
- Vous pouvez découvrir et choisir nos produits sur notre site internet.
- Les produits sont classés en trois catégories – Cheval à Bascule en Bois grand Čenda 53, Cheval à Bascule en Bois petit Čenda 28 et d´autre produits en bois. Vous pouvez passer d´une catégorie à l´autre dans le panneau à gauche.
Mode de livraison des produits
- Il est possible de commander via internet les produits pour les pays de l’Union européenne et la Suisse. Pour les commandes des autres pays, ces dernières seront traitées individuellement par e-mail.
- Nous vous envoyons les produits par la voie postale contre remboursement ou bien après le paiement anticipé.
- Les produits contre remboursement seront envoyés en règle générale sous deux jours ouvrables et après réception de la commande.
- En cas de paiement anticipé, les produits seront envoyés sous deux jours ouvrables et après réception du paiement sur notre compte bancaire.
- La commande est ensuite livrée par la voie postale sous deux jours ouvrables pour la République tchèque et une semaine pour les pays de l’Union européenne et la Suisse.
- Il est aussi possible de retirer les produits directement dans notre magasin d´usine.
Frais d´emballage et de livraison
- Les frais de livraison pour la France seront 112 €. L´emballage est compris.
- La livraisonest gratuit dans le cadre de la République tchèque, l’Allemagne, l’Autriche et la Slovaquie.
- Les frais de livraison pour les pays d‘ Europe seront entre 15 € et 25 € selon le pays donné et mode de livraison.
- La livraison dans le cadre de la République tchèque est de 209 CZK en cas de paiement anticipé et de 255 CZK en cas de paiement contre remboursement.
- Lors d‘une commande de plusieurs chevaux les frais de port seront comptés individuellement pour chaque cheval.
- Dans le cas d’une commande pour les petits produits en bois, les frais de port n’augmentent pas.
- Les frais de livraison sont comptabilisés pour la commande complète sans tenir compte de la quantité des produits commandés.
- Les frais d´emballage et de livraison pour la République tchèque seront de 150 CZK en cas de paiement anticipé et de 191 CZK dans le cas du paiement contre remboursement.
- Les frais d´emballage et de livraison pour l´Europe seront entre 12 € et 20 € selon le pays donné et mode de livraison.
Possibilités de paiement :
- par paiement securisé par carte bancaire
- par paiement directement depuis votre compte bancaire
- par contre-remboursement, au moment de la livraison de colis
- (paiement en espèce directement dans notre magasin d´usine)
Panier et commande :
- Lorsque vous avez choisis les produits, ajoutez au panier en cliquant sur « AJOUTER AU PANIER ».
- Après vous pouvez ajouter d´autres produits.
- Vous pouvez trouver le panier sur le site Internet à gauche. Pour afficher la version complète du panier, cliquez sur «VOIR PANIER ». Pour passer à la commande, cliquez sur « PROCÉDER A LA COMMANDE ».
- Dans la rubrique commande, il faut remplir tous les informations nécessaires pour terminer la commande :
- l´adresse de livraison et de facturation
- e-mail de contact et le numéro de téléphone
- choisir le mode de livraison
- choisir le mode de paiement
- Nous conseillons de contrôler toutes les données avant d´envoyer la commande.
- L´envoi de la commande se fait en cliquant sur « COMMANDER ».
- Avant l´envoi de la commande vous devez accepter nos Conditions Générales de Vente.
- Après la commande validée, vous obtiendrez un e-mail de confirmation.